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1 - A Tecsener revende produtos?
2 – Os produtos da Tecsener são réplicas?
3 – Quais são os meios utilizados para venda dos produtos da Tecsener?
4 - Onde posso testar os produtos? Vocês têm loja?
5 – A Tecsener fornece peças para reposição?
7 – Posso retirar meu produto na empresa?
8 - Dentre as opções oferecidas nenhuma atende a minha dúvida.
RESPOSTAS
1 - A Tecsener revende produtos?
Nosso foco é oferecer para você músico os produtos que nós desenvolvmento, mas também vendemos produtos de outras marcas com o objetivo de oferecer uma experiência completa para você. Na página de cada produto você poderá veificar no campo "Marca" se este produto é produzido pela Tecsener ou por outra empresa
2 – Os produtos da Tecsener são réplicas?
Não. Nossos produtos são desenvolvidos e fabricados exclusivamente com mão de obra e tecnologia própria.
3 – Quais são os meios utilizados para venda dos produtos da Tecsener?
Os produtos são vendidos pelo nosso site e através do Mercado Livre.
4 - Onde posso testar os produtos? Vocês têm loja?
Não possuímos loja e local para testar os produtos, mas tudo que vendemos é rigorosamente testado antes de ser colocado a venda.
Caso ocorra algum problema com o item adquirido, você poderá verificar seus direitos e nossas obrigações em Política de Trocas e Devolução.
5 – A Tecsener fornece peças para reposição?
Caso deseje adquirir alguma peça é necessário entrar em contato com a empresa pelo e-mail contato@tecsener.com para fazer a solicitação. Cada caso será avaliado separadamente.
6 – Meu produto apresentou defeito e está fora do prazo de garantia, vocês prestam serviço de assistência técnica?
Sim. Clique aqui para mais informações. Caso a dúvida persista, entre em contato com a Tecsener através do e-mail contato@tecsener.com.
7 – Posso retirar meu produto na empresa?
A compra e o pagamento deverão ser realizados exclusivamente pela internet, porém, a retirada do produto pode ser feita na Tecsener.
Caso esta opção seja a escolhida, primeiramente você deve enviar e-mail para contato@tecsener.com informando o horário e dia que estará disponível para retirar o produto, após o envio, a Tecsener responderá confirmando a disponibilidade ou sugerindo outro horário.
8 - Dentre as opções oferecidas nenhuma atende a minha dúvida.
Envie-nos uma mensagem no e-mail contato@tecsener.com que reponderemos o mais rápido possível.
Fundada em 2014 na cidade de Belo Horizonte pelo engenheiro Lucas Soares, a Tecsener produz pedais para guitarra e baixo de alta qualidade com projetos exclusivos e peças de alta qualidade